Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Annahme und Berechtigung

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Kunde", "Sie") und der Huup Ltd, einem in England und Wales unter der Firmennummer 08708494 eingetragenen Unternehmen mit eingetragenem Geschäftssitz in 22 Old Montague Street, London E1 5NG, Vereinigtes Königreich ("Huup", "wir", "uns"). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf die Huup-Plattform (die "Dienste") oder deren Nutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie.

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sind, die juristische Person zu verpflichten, in deren Namen Sie sich anmelden. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, wenn Ihnen dies nach geltendem Recht untersagt ist.

2. Begriffsbestimmungen

• Dienste — die Software-as-a-Service-Plattform von Huup, einschließlich Webanwendung, APIs und Dokumentation, verfügbar unter huup.com und seinen Subdomains.
• Bestellung — eine von Huup angenommene elektronische oder schriftliche Abonnementbestellung, die den Plan, die Laufzeit und die Gebühren ausweist.
• Kundendaten — alle Daten, die durch oder im Namen des Kunden über die Nutzung der Dienste hochgeladen, übermittelt oder generiert wurden, einschließlich Angeboten, Bestellungen, Käufernachrichten, Konfigurationen und darin enthaltenen personenbezogenen Daten.
• Marktplatz — jeder Drittanbieter-Verkaufskanal, jede Plattform oder API, den/die Sie über die Dienste verbinden (einschließlich, ohne Beschränkung, eBay, Amazon, Shopify), und deren Nutzungsbedingungen Ihre Nutzung dieses Kanals unabhängig von diesen Bedingungen regeln.
• Dokumentation — die technische und Benutzerdokumentation, die wir unter docs.huup.com bereitstellen.
• Vertrauliche Informationen — alle Informationen, die eine Partei der anderen mitteilt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die angesichts ihrer Art und der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, jedoch mit Ausnahme von: (i) Informationen, die ohne Verletzung dieser Vereinbarung öffentlich bekannt werden oder sind; (ii) Informationen, die dem Empfänger zum Zeitpunkt der Offenlegung ohne Einschränkungen bereits bekannt waren; (iii) Informationen, die von einem Dritten ohne Offenlegungsbeschränkung erhalten wurden; oder (iv) Informationen, die der Empfänger unabhängig und ohne Verwendung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt hat.
• Entgelte — die vom Kunden gemäß dem anwendbaren Auftrag oder unserem veröffentlichten Preisplan zu zahlenden Abonnement- und sonstigen Gebühren.

3. Konto

Zur Nutzung der Dienste müssen Sie ein Konto registrieren und korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto und dafür, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

Für administrative Nutzer müssen Sie die Mehrfaktor-Authentifizierung aktivieren, sofern wir sie bereitstellen. Sie verpflichten sich, Ihre Kontakt- und Abrechnungsdaten aktuell zu halten.

4. Abonnement und Zahlungen

Die Dienste werden auf Abonnementbasis bereitgestellt. Mit der Aufgabe einer Bestellung verpflichten Sie sich, die in dieser Bestellung genannten Gebühren zu zahlen.

• Abrechnungszeitraum — Gebühren werden je nach Plan monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Abonnements verlängern sich automatisch für aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Bei Jahresplänen senden wir spätestens 14 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine Verlängerungserinnerung.
• Zahlungsmethode — Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Sie ermächtigen uns, alle fälligen Gebühren über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode einzuziehen.
• Zahlungsverzug — überfällige Beträge werden mit 4 % über dem Basiszinssatz der Bank of England p.a. verzinst (als vertragliche Abweichung vom gesetzlichen Zinssatz nach dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998), und wir können die Dienste nach 7 Tagen schriftlicher Ankündigung aussetzen, bis alle ausstehenden Beträge beglichen sind.
• Steuern — Gebühren verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern, die wir bei Bedarf hinzurechnen.
• Rückerstattungen — Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben, sind alle Gebühren nach Beginn eines Abrechnungszeitraums nicht erstattungsfähig. Für eine vorzeitige Kündigung innerhalb eines Abrechnungszeitraums werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt; eine Kündigung vor dem nächsten Verlängerungsdatum verhindert jedoch weitere Belastungen.

4.6 Entgeltänderungen

Wir können die Entgelte bei der Verlängerung mit mindestens 30 Tagen schriftlicher Vorankündigung erhöhen. Wenn Sie der Erhöhung nicht zustimmen, können Sie Ihr Abonnement vor dem Wirksamkeitsdatum der Erhöhung ohne Vertragsstrafe kündigen. Die weitere Nutzung der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den geänderten Entgelten.

5. Kostenlose Testphase

Berechtigte Neukunden können die Dienste 14 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte nutzen. Nach Ablauf der Testphase müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan auswählen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können; andernfalls wird Ihr Konto gesperrt. Wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Sperrung auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, wird Ihr Konto auf inaktiv herabgestuft und Kundendaten werden gemäß Abschnitt 14 gelöscht.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes weder selbst zu tun noch Dritten zu gestatten:

• Die Dienste zu rechtswidrigen, verletzenden, betrügerischen oder schädlichen Zwecken zu nutzen.
• Schadsoftware, Viren oder jeglichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der die Dienste stören soll.
• Den Quellcode der Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu extrahieren, außer in dem gesetzlich ausdrücklich zugelassenen Umfang.
• Die Dienste außerhalb unserer dokumentierten APIs mittels Scraping, Crawling oder automatisierter Mittel zuzugreifen.
• Andere Nutzer, Endkunden oder Marktplatzkontakte zu missbrauchen, zu belästigen oder ihnen Spam zu senden.
• Die Dienste zur Versendung unerwünschter kommerzieller Kommunikation unter Verstoß gegen geltendes Recht (einschließlich PECR/DSGVO) zu nutzen.
• Ratenbegrenzungen, Sicherheitskontrollen oder Marktplatzrichtlinien zu umgehen.

Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass diese Verpflichtungen verletzt wurden.

7. Kundendaten und Inhalte

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Huup bleiben alle Rechte, Titel und Interessen an Ihren Kundendaten bei Ihnen. Sie gewähren Huup eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Speicherung, Vervielfältigung, Übermittlung, Verarbeitung und Anzeige von Kundendaten, ausschließlich soweit dies erforderlich ist, um: (a) die Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu unterstützen; (b) geltendes Recht einzuhalten; und (c) wie von Ihnen ausdrücklich autorisiert. Huup kann aggregierte, anonymisierte Daten aus Kundendaten zur Verbesserung der Dienste verwenden, sofern keine einzelne Person als Kunde oder Endkunde identifiziert werden kann.

Sie sind für die Rechtmäßigkeit Ihrer Kundendaten verantwortlich, einschließlich der Sicherstellung, dass Sie über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen, um sie über Huup hochzuladen und zu verarbeiten.

Soweit Kundendaten personenbezogene Daten enthalten (im Sinne der UK DSGVO), unterliegt die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch Huup in Ihrem Auftrag unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der in diese Nutzungsbedingungen einbezogen ist und einen Bestandteil davon bildet. Ein Exemplar des AVV ist unter huup.com/dpa oder auf Anfrage an [email protected] erhältlich. Mit dem Abschluss dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit dem AVV einverstanden.

8. Marktplatzintegrationen

Die Dienste ermöglichen Ihnen die Verbindung zu Drittmarktplätzen und -plattformen. Ihre Nutzung des jeweils verbundenen Marktplatzes oder der jeweils verbundenen Plattform unterliegt dessen bzw. deren eigenen Nutzungsbedingungen. Sie sind allein für die Einhaltung der Richtlinien jedes Marktplatzes verantwortlich, und Huup ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Entscheidungen eines Marktplatzes (einschließlich Entfernung von Angeboten, Kontosperrungen oder Gebührenänderungen).

Wir können eine Marktplatzintegration ändern, aussetzen oder entfernen, wenn ein Dritter seine API ändert, den Zugang zurückzieht oder dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

8.1 Amazon Selling Partner API

Wenn Sie ein Amazon Selling Partner-Konto verbinden, ist Huup als Amazon Solution Provider registriert und verarbeitet alle über die Dienste abgerufenen Amazon-Informationen gemäß der Amazon Selling Partner API Data Protection Policy und der Amazon Selling Partner API Acceptable Use Policy, einschließlich der Anforderungen an Verschlüsselung, Aufbewahrung, Zugriffskontrollen und Vorfallsmeldung. Sie bleiben verantwortlich für die Einhaltung der verkäuferseitigen Richtlinien von Amazon, einschließlich des Selling on Amazon Agreement und aller für Ihr Konto geltenden marktplatzspezifischen Bedingungen.

8.2 Google Ads & Google Tag Manager

Wenn Sie ein Google Ads- oder Google Tag Manager-Konto verbinden, ermächtigen Sie Huup, über die APIs von Google in Ihrem Auftrag Werbung zu erstellen, zu verwalten und darüber zu berichten sowie Conversion-Tracking einzurichten. Sie bleiben für die in Ihren Konten geschalteten Kampagnen sowie für die Einhaltung der Werberichtlinien und -bedingungen von Google verantwortlich. Der Zugriff von Huup auf Google-Nutzerdaten unterliegt der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

8.3 Etsy

The term 'Etsy' is a trademark of Etsy, Inc. This Application uses Etsy's API, but is not endorsed or certified by Etsy. DISCLAIMER: THIS APPLICATION IS SOLELY PROVIDED BY HUUP LTD. YOU ACKNOWLEDGE THAT ETSY, INC. AND ITS AFFILIATES ARE NOT THE APPLICATION DEVELOPER, DO NOT PROVIDE THE APPLICATION SERVICE, AND MAKE NO WARRANTIES OF ANY KIND WITH RESPECT TO THE APPLICATION OR DATA ACCESSED THROUGH IT.

8.4 Squarespace

When you connect a Squarespace site, Huup accesses order, product and inventory data through the Squarespace Commerce APIs under the authorisation you grant, and processes that data in accordance with the Squarespace Developer Terms and Squarespace Developer Policy. If that authorisation is removed, Huup stops accessing the site immediately and deletes or anonymises the buyer personal data it holds from that site within 24 hours, unless we are required by law to keep it. The term 'Squarespace' is a trademark of Squarespace, Inc. This Application uses the Squarespace APIs but is not endorsed or certified by Squarespace.

9. Geistiges Eigentum

Huup und seine Lizenzgeber besitzen sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Diensten, einschließlich Software, Designs, Marken, Dokumentation sowie sämtlichen Verbesserungen, Ableitungen oder Rückmeldungen. Diese Bedingungen übertragen Ihnen keinerlei Eigentum an den Diensten. Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer Ihres Abonnements. Das Eigentum an Ihren Kundendaten verbleibt bei Ihnen.

10. Vertraulichkeit

Jede Partei kann von der anderen vertrauliche Informationen erhalten („Vertrauliche Informationen“). Die empfangende Partei schützt vertrauliche Informationen mit derselben Sorgfalt, die sie für ihre eigenen vertraulichen Informationen aufwendet (und in keinem Fall mit weniger als angemessener Sorgfalt), und nutzt sie ausschließlich zur Erfüllung ihrer Pflichten aus diesen Bedingungen. Kundendaten gelten als Ihre vertraulichen Informationen; die Dienste, Preise und Roadmap gelten als vertrauliche Informationen von Huup.

11. Gewährleistungen und Haftungsausschluss

Huup gewährleistet, dass die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis und in Übereinstimmung mit der Dokumentation erbracht werden. Mit Ausnahme der in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Garantien werden die Dienste "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" ohne jegliche Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich jeglicher stillschweigender Bedingungen der zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste ununterbrochen, fehlerfrei sind oder Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

12. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung einer Partei für Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, Betrug, arglistiger Täuschung oder eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich dessen, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Keine der Parteien haftet für indirekte, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden oder -verluste, einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, erwarteter Einsparungen, Goodwill oder Datenverluste, gleich wie entstanden (ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig).
• Die gesamte kumulierte Haftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie Huup in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt haben.

13. Freistellung

Sie stellen Huup von sämtlichen Drittansprüchen, Verlusten, Schäden, Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) und Aufwendungen frei und halten Huup schadlos, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihren Kundendaten; (b) Ihrer Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (c) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter, einschließlich Marktplatzbedingungen. Huup wird: (i) Sie unverzüglich über einen solchen Anspruch informieren; (ii) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung übertragen (vorbehaltlich der Zustimmung von Huup, die nicht unangemessen verweigert werden darf); und (iii) auf Ihre Kosten angemessene Unterstützung leisten.

13.1 Schadloshaltung durch Huup für geistige Eigentumsrechte

Huup wird Sie von Ansprüchen Dritter freistellen und schadlos halten, die behaupten, dass die von Huup bereitgestellten Dienste in ihrer vorliegenden Form unmittelbar ein britisches oder EU-Recht des geistigen Eigentums verletzen, vorausgesetzt, dass: (i) Sie Huup unverzüglich schriftlich von einem solchen Anspruch in Kenntnis setzen; (ii) Sie Huup die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung überlassen; und (iii) Sie auf Kosten von Huup zumutbare Unterstützung leisten. Diese Schadloshaltung gilt nicht, wenn die behauptete Verletzung darauf zurückzuführen ist: (a) einer Änderung der Dienste durch Sie; (b) einer Verbindung der Dienste mit nicht von Huup bereitgestellten Materialien; (c) einer Nutzung der Dienste, die nicht der Dokumentation entspricht; oder (d) Kundendaten.

14. Laufzeit und Kündigung

Diese Bedingungen bleiben in Kraft, solange Sie ein aktives Konto haben. Sie können jederzeit über Ihre Abrechnungseinstellungen kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Wir können die Dienste bei einem wesentlichen Verstoß Ihrerseits unverzüglich per schriftlicher Mitteilung aussetzen oder innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung zur Abhilfe kündigen, sofern der Verstoß (sofern heilbar) nicht innerhalb von 14 Tagen behoben wurde; oder sofort kündigen, wenn der Verstoß nicht heilbar ist, falls gesetzlich erforderlich oder falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bei Vertragsbeendigung: (i) erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste; (ii) werden wir Kundendaten für mindestens 30 Tage zum Export bereitstellen; und (iii) werden wir Kundendaten innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsbeendigung löschen oder irreversibel anonymisieren, es sei denn, wir sind durch geltendes Recht oder Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet (in diesem Fall werden wir diese Daten isolieren und deren Verarbeitung auf die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke beschränken). Bestimmungen, die ihrem Wesen nach die Vertragsbeendigung überdauern sollen (einschließlich IP, Vertraulichkeit, Haftung und Freistellung), bleiben bestehen.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, wobei jede Partei bei jedem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung zum Schutz ihres geistigen Eigentums oder ihrer vertraulichen Informationen beantragen kann.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen geben wir mindestens 30 Tage vorher Mitteilung per E-Mail oder In-Produkt-Banner. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

18. Servicelevel

Huup wird wirtschaftlich zumutbare Anstrengungen unternehmen, um die Dienste verfügbar zu halten. Spezifische Verfügbarkeitszusagen, Gutschriftsregelungen und Wartungsfensterprozeduren sind im Servicelevel-Anhang für Ihren Plan festgelegt, der Bestandteil Ihres Auftrags ist. Soweit kein Servicelevel-Anhang gilt, übernimmt Huup keine vertragliche Verfügbarkeitsgarantie. In unseren Marketingmaterialien genannte Verfügbarkeitswerte sind Zielwerte und keine vertraglichen Zusagen.

19. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet gegenüber der anderen für das Nichterfüllen oder die Verzögerung ihrer Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen (ausgenommen Zahlungspflichten) in dem Maße, in dem das Nichterfüllen oder die Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegen, einschließlich höherer Gewalt, Pandemien, Epidemien, behördlicher Maßnahmen, Kriegs, bürgerlicher Unruhen, Terrorismus, des Ausfalls von Internetinfrastruktur oder Telekommunikationsnetzen oder der Handlungen oder Unterlassungen Dritter (einschließlich vorgelagerter Cloud-Infrastrukturanbieter wie AWS). Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und zumutbare Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt zu mindern.

20. Abtretung

Keine Partei darf diesen Vertrag (oder Rechte oder Pflichten daraus) ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten oder übertragen, mit der Ausnahme, dass Huup diesen Vertrag ohne Zustimmung abtreten kann an: (i) ein verbundenes Unternehmen; oder (ii) ein Nachfolgeunternehmen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von Huup, vorausgesetzt, dass der Nachfolger sämtliche Pflichten von Huup aus diesen Nutzungsbedingungen übernimmt. Eine Abtretung, die gegen diese Klausel verstößt, ist nichtig. 'Verbundenes Unternehmen' bezeichnet jedes Unternehmen, das Huup Ltd unmittelbar oder mittelbar kontrolliert, von Huup Ltd kontrolliert wird oder gemeinsam mit Huup Ltd unter gemeinsamer Kontrolle steht.

17. Kontakt

Mitteilungen und juristische Korrespondenz sind zu senden an: