Produkt/KI-Messaging
● KI-Messaging

Marketplace-Nachrichten —
für Sie beantwortet.

Jede Käufernachricht von eBay, Amazon und Shopify in einem Posteingang. KI entwirft Antworten mit Bestell- und Tracking-Kontext, in der Sprache des Käufers.

Kostenlos testen →KI-Auto-Antwort ansehen
●14-Tage-Test·EN · TR · DE · FR · ES·Posteingang in < 5 Min verbinden
ALLEBAYAMAZONSHOPIFY
JB
james_b_uk
eBay UK · Bestellung #12-08291-WT
Hallo, vor 3 Tagen die Transit-Seitenleiste bestellt, wo ist mein Paket?
vor 2 Min
KI-ENTWURFKontext geladen · bereit zum Senden
Bestellung#12-08291Evri · HVR-44021Statusin ZustellungSpracheEN
Hallo James — danke für die Nachricht. Ihr Paket (Evri-Tracking HVR-44021) ist heute in Zustellung und sollte vor 18 Uhr ankommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung an der Tür. Melden Sie sich gerne, falls etwas nicht stimmt!
BearbeitenSenden →
● Vereinter Posteingang

Jeder Kanal.Ein Posteingang.

eBay, Amazon, Shopify, E-Mail — jede Käufernachricht an einem Ort. Filtern nach Kanal, Status, Sprache oder Bestellung. Kein SLA verpasst.

✓
Native Integrationen — eBay, Amazon, Shopify, E-Mail, WhatsApp
✓
SLA-Tracker pro Kanal — eBay 24h, Amazon 24h, verpassen Sie nie eine Frist
✓
Filter nach Kanal, Status, Zuständigem, Sprache, Tag
✓
Team-Zuweisung, interne Notizen, Konversationsverlauf
Vereinten Posteingang testen →
app.huup.com / messaging / inbox
Posteingang
142 offen · 38 warten auf Antwort
AlleeBayAmazonShopifySLA < 2h
JB
james_b_uk eBay
wo ist mein Paket? vor 3 Tagen bestellt…
2m
MK
M. Köhler AMZ
Brauche eine Rechnung für meine Firma, Bestellnr 202-…
8m
SG
sarah_garage Shopify
Passt das auf einen 2017 Clio? Muss vor dem Kauf bestätigen
22m
RT
r.taylor@gmail Shop
Kann ich das bitte zurückgeben? Falsche Passform erhalten
1h
● KI-entworfene Antworten

Antworten, diedie Bestellung kennen.

Huup ruft Bestellung, Tracking, Retouren und Nachrichtenhistorie ab und entwirft eine Antwort in der Sprache des Käufers — EN, TR, DE, FR, ES. Prüfen und senden. Ein Klick.

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Bestell-, Tracking- & Retourenkontext automatisch geladen
✓
Mehrsprachig — Entwürfe in der Sprache des Käufers, nie maschinell übersetzt
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Ton-Vorlagen — freundlich, professionell, kurz — pro Kanal
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Markenstimme-Training auf Basis Ihrer eigenen vergangenen Antworten
KI-Antworten testen →
app.huup.com / messaging / thread / 12-08291
Konversation · M. Köhler · Amazon DE
MK
M. Köhler
amazon.de · order #202-4419082-WT · 5 min ago
Brauche eine Rechnung für meine Firma, Bestellnummer 202-4419082. Vielen Dank!
Kontext geladen
Bestellung#202-4419082Wert€84.20ArtikelWT 102322VAT DE · 19%SpracheDETonprofessionell
Hallo Herr Köhler — vielen Dank für Ihre Bestellung. Anbei finden Sie Ihre Rechnung für Bestellnummer 202-4419082 (€84.20 inkl. 19% MwSt). Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Wimbledon Trade
Neu generierenBearbeitenSenden + Rechnung anhängen →
● Auto-Antwort-Regeln

Lass die Routinensich selbst senden.

"Wo ist meine Bestellung?" "Kann ich eine Rechnung haben?" "Macht ihr Retouren?" — lass Huup automatisch mit Tracking-, Rechnungs- oder Retourenlinks antworten, sobald die Nachricht eingeht.

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Intent-Erkennung — ETA, Retouren, Rechnung, Passform, Storno
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Automatischer Versand nur über Vertrauensschwelle — sonst Entwurfsmodus
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Pro-Kanal-, pro-Sprache-Eingrenzung — nur eBay UK, nur Deutsch
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Audit-Log — jede Auto-Antwort überprüfbar, einfache menschliche Übernahme
Auto-Antwort einrichten →
app.huup.com / messaging / automations
Auto-Antwort-Regeln14 aktiv · 2.840 Antworten / Woche
Wo ist meine Bestellung?
IF intent = eta · THENmit Tracking-Link + Evri/RM-ETA antworten
Letzte 7 Tage · 1.420 gesendet · 97.8% Vertrauen
Rechnung senden
IF intent = invoice · THENPDF anhängen + in Käufersprache antworten
Letzte 7 Tage · 610 gesendet · 99.1% Vertrauen
Retourenrichtlinien-Antwort
IF intent = return · THENRetourenportal verlinken · Grund fragen
Letzte 7 Tage · 480 gesendet · 96.4% Vertrauen
Passform-Prüfung (Autoteile)
IF intent = fitment · THENVIN abfragen · DRAFT ONLY
Letzte 7 Tage · 330 entworfen · 88.2% Vertrauen
Passt gut zu
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Listen Sie auf 60+ Kanälen aus einem Produktgraph. Echtzeit-Bestandssync.
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Kundenportal
Selbstbedienung für Tracking, Retouren & Rechnungen. Weniger Posteingangsvolumen.
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