Prodotto/Messaggistica IA
● Messaggistica IA

Messaggi dei marketplace —
con risposte automatiche per te.

Ogni messaggio acquirente da eBay, Amazon e Shopify in un'unica casella. L'IA scrive bozze di risposta con contesto di ordine e tracking, nella lingua dell'acquirente.

Inizia prova gratuita →Vedi auto-risposta IA
●Prova di 14 giorni·EN · TR · DE · FR · ES·Collega casella in < 5 min
ALLEBAYAMAZONSHOPIFY
JB
james_b_uk
eBay UK · ordine #12-08291-WT
Ciao, ho ordinato la modanatura laterale Transit 3 giorni fa, dov'è il mio pacco?
2 min fa
BOZZA IAContesto caricato · pronto da inviare
ordine#12-08291Evri · HVR-44021statoin consegnalinguaEN
Ciao James — grazie per aver scritto. Il tuo pacco (tracking Evri HVR-44021) è in consegna oggi e dovrebbe arrivare prima delle 18. Riceverai una notifica all'uscio. Fammi sapere se qualcosa non va!
ModificaInvia →
● Casella unificata

Ogni canale.Una casella.

eBay, Amazon, Shopify, email — ogni messaggio acquirente in un unico posto. Filtra per canale, stato, lingua o ordine. Nessun SLA perso.

✓
Integrazioni native — eBay, Amazon, Shopify, email, WhatsApp
✓
Tracker SLA per canale — eBay 24h, Amazon 24h, non perdere la scadenza
✓
Filtra per canale, stato, assegnatario, lingua, tag
✓
Assegnazione al team, note interne, cronologia conversazione
Prova la casella unificata →
app.huup.com / messaging / inbox
Casella di posta
142 aperti · 38 in attesa di risposta
TuttieBayAmazonShopifySLA < 2h
JB
james_b_uk eBay
dov'è il mio pacco? ordinato 3 giorni fa…
2m
MK
M. Köhler AMZ
Brauche eine Rechnung für meine Firma, Bestellnr 202-…
8m
SG
sarah_garage Shopify
Va bene su una Clio 2017? Devo confermare prima di comprare
22m
RT
r.taylor@gmail Shop
Posso restituire questo, per favore? Ho preso l'adattamento sbagliato
1h
● Risposte redatte da IA

Risposte che conosconol'ordine.

Huup recupera l'ordine, il tracciamento, i resi e la cronologia dei messaggi, poi bozza una risposta nella lingua dell'acquirente — EN, TR, DE, FR, ES. Rivedi e invia. Un clic.

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Contesto ordine, tracking e resi caricato automaticamente
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Multilingue — bozze nella lingua dell'acquirente, mai tradotte da macchina
✓
Preset di tono — amichevole, professionale, conciso — per canale
✓
Allenamento della voce del brand sulle tue risposte passate
Prova le risposte IA →
app.huup.com / messaging / thread / 12-08291
Conversazione · M. Köhler · Amazon DE
MK
M. Köhler
amazon.de · order #202-4419082-WT · 5 min ago
Brauche eine Rechnung für meine Firma, Bestellnummer 202-4419082. Vielen Dank!
Contesto caricato
ordine#202-4419082valore€84.20articoloWT 102322VAT DE · 19%linguaDEtonoprofessionale
Hallo Herr Köhler — vielen Dank für Ihre Bestellung. Anbei finden Sie Ihre Rechnung für Bestellnummer 202-4419082 (€84.20 inkl. 19% MwSt). Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Wimbledon Trade
RigeneraModificaInvia + allega fattura →
● Regole di auto-risposta

Lascia che i messaggi di routinesi inviino da sole.

«Dov'è il mio ordine?» «Posso avere la fattura?» «Fate i resi?» — lascia che Huup auto-risponda con link di tracking, fattura o resi nel momento in cui il messaggio arriva.

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Rilevamento intento — ETA, resi, fattura, compatibilità, annullamento
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Invio auto solo sopra la soglia di confidenza — altrimenti modalità bozza
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Ambito per canale e per lingua — solo eBay UK, solo tedesco
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Log di audit — ogni auto-risposta revisionabile, presa in carico umana facile
Crea un'auto-risposta →
app.huup.com / messaging / automations
Regole di auto-risposta14 attive · 2.840 risposte / sett
Dov'è il mio ordine?
IF intent = eta · THENrispondi con link di tracking + ETA Evri/RM
Ultimi 7g · 1.420 inviate · 97.8% confidenza
Invia fattura
IF intent = invoice · THENallega PDF + rispondi nella lingua dell'acquirente
Ultimi 7g · 610 inviate · 99.1% confidenza
Risposta politica resi
IF intent = return · THENcollega portale resi · chiedi motivo
Ultimi 7g · 480 inviate · 96.4% confidenza
Verifica compatibilità (ricambi auto)
IF intent = fitment · THENchiedi VIN · DRAFT ONLY
Ultimi 7g · 330 in bozza · 88.2% confidenza
Si abbina bene con
Tutti i prodotti →
Marketplace
Pubblica su 60+ canali da un singolo grafo prodotti. Sincronizzazione stock in tempo reale.
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Portale Cliente
Tracking, resi e fatture self-service. Minor volume in casella.
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