eBay'de bir iade, Amazon'da bir vaka, Shopify'da bir iptal: üç farklı panelde üç farklı şey. Burada aynı kuyrukta üç satır, her birinde sipariş, alıcı ve kargo takibi hazır.
Pazaryerleri ne kadar hızlı yanıt verdiğinizi ölçüyor ve bunu kanal kanal ölçüyor. Birinin aklına geldiğinde panele girilerek yürütülen her iş, kaymaya hazır bir metrik demek.
Vakalara ve iadelere geç dönmek çoğu pazaryerinde satıcı puanınızı düşürür. Bağlamı ekli tek bir kuyruk, dakikalar içinde yanıtlamakla yarın yanıtlamak arasındaki farktır.
İadeyi eline alan kişi siparişi, ne gönderildiğini, hangi kargonun taşıdığını ve paketin nereye ulaştığını aramaya gitmeden görür.
Burada işlenen bir iade ürünü doğru yere geri koyar; stok rakamı biri sayım yapana kadar yanlış kalmaz.
Her pazaryeri iadeyi farklı modelliyor. Huup hepsini tek bir şekle alıyor ama her platformun gerçekten desteklediği işlemleri koruyor.
İade talepleri bağlı her pazaryerinden gerekçesi, ürünleri ve orijinal siparişiyle birlikte gelir.
İade etiketleri zaten bağlı olan kargo entegrasyonlarından üretilir, alıcı ayrı bir panele girmeden etiketini alır.
Alıcı vakaları iadelerle aynı kuyruğa düşer, kimsenin açık tutmadığı bir kanal kutusunda beklemez.
İptal talepleri pazaryeri API'si üzerinden işlenir; stok, sipariş ve muhasebe aynı sonuca varır.
Para iadesi iade kaydından verilir ve kanala gönderilir; panelde yapılıp sonra buraya not düşülmez.
İadeyi teslim almak ürünü ait olduğu depoya ve konuma geri koyar; raftaki sayı ile sistemdeki sayı aynı kalır.
Bir para iadesi Xero, QuickBooks, Sage veya Odoo'ya karşılığı olan iade faturası olarak işlenir, elle mutabakat gerekmez.
Markalı müşteri portalı alıcının iadeyi kendisinin başlatmasını sağlar; ilk mesaj kuyruğa hiç girmez.
Ayrıca bağlanacak bir şey yok. Bir pazaryeri bağlandığı anda iadeleri, vakaları ve iptalleri kuyruğa düşmeye başlar.
14 gün deneme, kart gerekmez. Her kanalın iadesi, ekibinizin zaten kullandığı kuyrukta.