1. Çerez nedir
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin verimli çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve site sahiplerine bilgi sunmak amacıyla yaygın biçimde kullanılmaktadır. Aynı teknikler arasında localStorage, sessionStorage, piksel etiketleri ve benzeri cihaz tanımlayıcıları yer almakta olup bu politikada tüm bunları toplu olarak "çerezler" olarak adlandırmaktayız.
Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikamızın bir parçasıdır ve onunla birlikte okunmalıdır.
2. Çerezleri nasıl kullanıyoruz
Çerezleri üç ana amaçla kullanıyoruz:
- Zorunlu — kimliğinizi doğrulamak, oturumunuzu güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek ve temel tercihleri hatırlamak için. Hizmetler bunlar olmadan çalışamayacağı için kapatılamaz.
- Analitik — özellikleri iyileştirmek ve hataları gidermek için web sitemizin ve ürünümüzün toplu kullanımını anlamak amacıyla. Gizliliğe saygılı analitik araçları kullanıyor ve bu çerezleri yalnızca kabul etmeniz halinde ayarlıyoruz.
- Pazarlama — yalnızca genel pazarlama sitemizde ve yalnızca önceden açık rızanızla, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla. Kimlik doğrulaması yapılmış Huup ürünü içinde reklam veya hedefleme çerezleri ayarlamıyoruz. Huup ürünü içinde reklam çerezleri hiçbir zaman kullanılmaz.
3. Çerez kategorileri
Aşağıdaki tablo, kullandığımız çerez kategorilerini örnekler, saklama süreleri ve onay gerekip gerekmediği ile özetlemektedir.
| Kategori | Amaç | Örnekler | Saklama | Taraf | Onay |
|---|---|---|---|---|---|
| Kesinlikle gerekli | Kimlik doğrulama, güvenlik, yük dengeleme, dolandırıcılık önleme. Devre dışı bırakılamaz. | huup_session, huup_csrf, __cf_bm | Oturum çerezleri (tarayıcı kapatıldığında temizlenir) veya 30 güne kadar kalıcı kimlik doğrulama tokenları | 1. / 3. taraf | Gerekli değil (zorunlu) |
| Performans | Hizmetlerin nasıl kullanıldığını anlayıp sorunları gidermemizi sağlayan, gizliliğe saygılı toplu analitik. | _ga, _ga_* | 12 aya kadar | 1. / 3. taraf | Onay gerekli |
| İşlevsel | Tercihlerinizi (dil, tema, kapatılmış bildirimler) hatırlar ve kullanılabilirliği iyileştirir. | huup_locale, huup_theme, huup_dismiss_* | 12 aya kadar | 1. taraf | Onay gerekli |
| Hedefleme | Yalnızca pazarlama sitemizde kampanya etkinliğini ölçmek için sınırlı reklam ortaklarınca kullanılır. Ürün içinde asla kullanılmaz. | _fbp, _gcl_au | 13 aya kadar | 3. taraf | Onay gerekli |
4. Üçüncü taraf çerezleri
Bazı çerezler, Hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraflarca ayarlanır. Mevcut sağlayıcılar şunlardır:
- Cloudflare — uç güvenlik, DDoS koruması ve bot azaltma.
__cf_bmgibi çerezler ayarlar. - Google Analytics 4 (Google) — pazarlama sitemizi ziyaretçilerin nasıl kullandığını ölçer, böylece sitemizi geliştirebiliriz. Google Tag Manager üzerinden yüklenir ve yalnızca onayınızla ayarlanır; Google Consent Mode kullandığımız için siz kabul edene kadar hiçbir analitik çerez veya tanımlayıcı (örneğin
_ga) ayarlanmaz. - Stripe — faturalandırma sayfalarımızda ödeme işleme; ödeme sırasında dolandırıcılık tespiti için kullanılır.
- Meta Pixel ve Google Ads (yalnızca pazarlama sitesinde, onayınızla) — reklamlarımızın etkinliğini ölçer ve yeniden pazarlama kitleleri oluşturur. Meta'nın Advanced Matching özelliği etkinse, sitemizde girdiğiniz hash'lenmiş iletişim bilgileri (örneğin e-posta adresiniz) dönüşümleri Facebook ve Instagram'daki kişilerle eşleştirmek için Meta ile paylaşılabilir. Bu etiketler yalnızca pazarlama çerezlerini kabul ettikten sonra çalışır.
- Yaşam döngüsü mesajlaşması — Customer.io (veya mevcut alt işlemci listemizde yer alan sağlayıcı), rızanızla yalnızca kamuya açık pazarlama sitemizde bir tarayıcı tarafı izleme pikseli veya çerezi yerleştirebilir; bu, yaşam döngüsü kampanya etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Bu sağlayıcı, kimliği doğrulanmış Huup ürününün içinde etkin değildir.
Üçüncü taraf çerezlerini kontrol etmiyoruz. Ayrıntılar için her sağlayıcının kendi gizlilik politikasını inceleyin.
5. Çerez tercihlerinizi yönetme
Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
- Tercih merkezi — analitik ve pazarlama çerezlerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için web sitesi altbilgisindeki "Çerez ayarları" bağlantısını kullanın. Tercihiniz, birinci taraf çerezi olarak 12 aya kadar saklanır; bu sürenin sonunda tercihlerinizi gözden geçirmeniz istenecektir.
- Tarayıcı denetimleri — tüm büyük tarayıcılar çerezleri silmenize, engellemenize veya bir çerez ayarlandığında bildirim almanıza olanak tanır. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak Huup’a giriş yapmanızı engelleyecektir.
- Devre dışı bırakma araçları — Your Online Choices aracı, pek çok reklam çerezini tek bir yerden devre dışı bırakmanıza olanak tanır.
6. Do Not Track sinyalleri
Tespit edildiğinde Global Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyalini dikkate alıyor ve bunu zorunlu olmayan çerezler için rızanın geri çekilmesi olarak değerlendiriyoruz. GPC sinyali, UK veri koruma rehberliği kapsamında geçerli bir vazgeçme mekanizması olarak tanınmaktadır. Standart yaygın biçimde benimsenmediğinden ve kullanıcının niyetini güvenilir biçimde yansıtmayabileceğinden, eski "İzleme" (DNT) başlığına şu an itibarıyla saygı göstermiyoruz; sektör rehberliği değiştiğinde bu tutumu yeniden değerlendireceğiz.
7. Bu politikadaki güncellemeler
Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni versiyonu bu URL'de yayınlayacak ve "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Değişikliklerin önemli olduğu durumlarda — yeni bir çerez kategorisinin veya yeni bir üçüncü taraf sağlayıcının devreye alınması gibi — söz konusu değişiklikler yürürlüğe girmeden önce tercih merkezi aracılığıyla rızanızı yeniden talep edeceğiz.
9. Yasal çerçeve (PECR ve UK GDPR)
Çerez kullanımımız, 2003 tarihli Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri (değiştirilen biçimiyle) (PECR) ve UK GDPR tarafından düzenlenmektedir. Çerezlerin kişisel veri işlemeyi içermesi durumunda, söz konusu işlemenin yasal dayanağı Gizlilik Politikamızda belirtilmektedir. PECR, talep ettiğiniz bir hizmet için kesinlikle gerekli olmayan herhangi bir çerez ayarlanmadan önce önceden rızanızı almamızı zorunlu kılmaktadır — bu nedenle ilk ziyaretinizde bir tercih merkezi sunuyoruz.
10. IAB Şeffaflık ve Rıza Çerçevesi
Huup, IAB Şeffaflık ve Rıza Çerçevesi'ne (IAB TCF) katılmamakta ve IAB tarafından tescillenmiş bir rıza yönetim platformu kullanmamaktadır. Huup'tan geliyormuş gibi görünen bir TCF tarzı rıza dizisi veya rıza açılır penceresiyle karşılaşırsanız lütfen bunu [email protected] adresine bildirin.
11. İletişim
Bu politika veya çerez kullanımımız hakkındaki sorularınızı şu adrese gönderebilirsiniz:
Huup Ltd — Gizlilik
22 Old Montague Street, Londra E1 5NG, Birleşik Krallık
E-posta: [email protected]
