Producto/Portal de Cliente
● Portal de Cliente

Seguimiento, devoluciones y facturas —bajo tu marca.

Cada pedido se envía con una página de seguimiento con tu marca. Los clientes hacen el seguimiento, descargan facturas, inician devoluciones — ellos mismos. Envía por enlace o incrusta en tu sitio.

●Dominio personalizado listo·Incrústalo en tu sitio·En vivo en < 1 hora
Tu Tienda
ESTADO · SEGUIMIENTO · DEVOLUCIONES
Pedido #E-121834
Realizado 14 may · Envío desde Londres, UK
Llega
Mañana, 16 may
A TIEMPO
Pedido realizado14 may · 09:42
Recogido y empaquetado14 may · 14:18 · London Hub
En reparto15 may · con mensajero Evri
EntregadoEsperado 16 may
● Página de pedido personalizada

Tu logo. Tus colores.Tu dominio.

Reemplaza las páginas de seguimiento genéricas de Royal Mail y Evri por una que parezca tu tienda. Tipografía, colores, enlaces personalizados — en portal.yourstore.com.

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Dominio personalizado — portal.tutienda.com con un simple CNAME
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Colores de marca, logo y tipografía (fuentes serif incluidas)
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Recomendaciones y cross-sell integrados en la página del pedido
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Envía por enlace en el email de envío o incrusta vía iframe / componente web
Probar portal personalizado →
portal.yourstore.com / order / E-121834
Tu Tienda
PedidosDevolucionesAyuda
PEDIDO
#E-121834
Realizado 14 may · 3 artículos · £121.49
🚗
FORD TRANSIT MK7 · Moldura lateralWT 102322 · Cant. 1
£41.58
🚙
SPRINTER W907 · Cubierta traseraWT 100650 · Cant. 2
£51.66
● Devoluciones self-service

Los clientes inician devoluciones en2 clics.

Elige el artículo, elige el motivo — listo. Tú apruebas, auto-apruebas o estableces reglas por motivo. Etiquetas generadas automáticamente desde tus cuentas de mensajería.

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Flujo de devolución en 2 clics — sin email, sin ticket de soporte
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Reglas de auto-aprobación por motivo, valor, tiempo desde entrega
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Generación automática de etiquetas de devolución desde Royal Mail, Evri, DPD
✓
Actualizaciones de estado enviadas al cliente — reembolsado, cambio enviado
Probar devoluciones self-service →
portal.yourstore.com / return / new
Iniciar una devolución — Pedido #E-121834
PASO 2 DE 2
¿Por qué devuelves esto?
Pieza incorrecta — no encaja en mi vehículo
Dañado en tránsito
Cambié de opinión
Artículo no coincide con la descripción
Enviar devolución · Etiqueta enviada por email
● Auto-aprobado·Etiqueta Evri Tracked · devolución gratis
● Timeline de seguimiento en vivo

Una timeline — cadatransportista.

Obtenido en vivo de 9 APIs de transportistas, normalizado en una única línea de tiempo. Royal Mail, Evri, DPD, FedEx — la misma historia clara cada vez.

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9 APIs de transportistas normalizadas — En tránsito, En reparto, Entregado
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ETA inteligente basada en historial del transportista y escaneo actual
✓
Alertas proactivas de retraso y excepción — enviadas al cliente y a ti
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Pedidos multi-paquete mostrados como una timeline combinada
Probar seguimiento en vivo →
portal.yourstore.com / track / E-121834
Seguimiento · Pedido #E-121834
Evri Tracked 48
Entrega estimada
Mañana, 16 may · antes de las 18:00
● A TIEMPO
Etiqueta creada14 may · 14:18 · London Hub
Recogido por el transportista14 may · 18:42 · London Hub
En tránsito15 may · 04:12 · Coventry Sort Centre
En reparto15 may · 09:08 · con el mensajero
EntregadoEsperado 16 may
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Un portal personalizado para cada pedido — seguimiento, facturas, devoluciones. En vivo en menos de una hora.

Prueba de 14 días · Sin tarjeta · Dominio personalizado en < 1 hora